Klantenservice uitbesteden
Veel klantvragen komen tegenwoordig binnen via DM. Die pak ik in dezelfde lijn op.
Social media ondersteuning
Social media is voor veel ondernemers de belangrijkste bron van nieuwe klanten en tegelijk het eerste dat blijft liggen. Ik zorg dat het doorloopt, zonder dat het klinkt alsof iemand anders het schrijft.
Je maakt de foto's wel. Je hebt ook ideeën genoeg. Alleen komt posten steevast op plek zeven van je dag, ergens achter alles wat een deadline heeft.
Social media heeft nooit een harde deadline. Er belt geen klant omdat je vorige week niets hebt gepost. Dus verliest het van alles wat wel urgent is, ook al levert het je juist werk op.
En het is meer werk dan het lijkt: bedenken, selecteren, schrijven, inplannen, reageren en opvolgen. Het bedenken en maken kan alleen jij. De rest niet.
Daarom neem ik alles behalve jouw stem over. Jij levert ruw materiaal en ideeën, ik zorg dat er een ritme ontstaat dat niet afhangt van hoe druk je week was.
Regelen, structureren, slimmer maken
01
Dit pak ik op en krijg ik gedaan.
02
Dit haal ik uit je hoofd en leg ik vast.
03
Dit hoeft niet elke week opnieuw met de hand.
Het gaat er niet om dat je elke dag post. Het gaat erom dat het niet meer stilvalt zodra je het druk hebt.
Hoe dat in de praktijk werkt, met welke uren en waarom ik structureel werk, lees je op de pagina over samenwerken.
Meedenken en structureren: ja. Jouw vak overnemen: nee. Het beste werkt het wanneer jij ruw materiaal en ideeën aanlevert en ik daar samenhang, planning en uitvoering van maak.
Ik ben geen contentcreator of ontwerper. Ik bewerk en zet klaar wat er is, en werk waar nodig samen met de fotograaf of ontwerper die je al hebt.
Meestal Instagram en LinkedIn, aangevuld met Facebook of een nieuwsbrief als dat past bij je klanten. Liever twee kanalen goed dan vijf half.
Verder lezen
Veel klantvragen komen tegenwoordig binnen via DM. Die pak ik in dezelfde lijn op.
Van aanvraag via social media naar een nette opvolging, zonder overtypen.
Vaste uren per week, zodat er ritme ontstaat in plaats van pieken.
Kennismaken
In een vrijblijvende kennismaking van een half uur nemen we door wat er nu op jouw bordje ligt, wat daarvan structureel bij mij kan liggen en of een vaste samenwerking past.